Home Ayuda

Ayuda

¿Tienes alguna pregunta o necesitas informar de un problema? Estamos aquí para ayudarte.

Ayuda
Contactar
Ver todo
Gestión Locales
Gestión Usuario
Validación de mi Cuenta
Servicio de Incidencias de Barril
Mis Puntos
Mis Consumos
Promociones
Regalos
Soluciones
Formaciones
Otros

Encuentra respuestas rápidamente

Resultados de tu búsqueda

Se han encontrado 4 resultados
Signo de interrogación en un globo de viñeta

No se han encontrado resultados

Prueba con otra consulta o revisa las preguntas frecuentes.

Preguntas que pueden interesarte

¿En qué plazo me contactarán desde el proveedor del servicio?

El plazo máximo en el contactarán será de 7 días hábiles. Si transcurrido este tiempo no te han llamado, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente que estará encantado de ayudarte.

¿Puedo modificar las comunicaciones que recibo?

Si no quieres recibir comunicaciones o quieres cambiar el medio por el que te contactamos desde Nexho, sigue estos sencillos pasos:​

  1. Lo primero que debes hacer es entrar en la página web de Nexho a través de tu navegador de internet o la App.​
  2. Una vez en la página de inicio de sesión, entra en Nexho y pulsa en el menú, donde tendrás que pinchar en "Mis datos".​
  3. Pincha en "Notificaciones" o baja hacía abajo y selecciona los medios por los que quieres que te lleguen las comunicaciones o pincha en "Desactivar todas las notificaciones" si no quieres recibir ninguna. ​
  4. Una vez hayas hecho los cambios correspondientes, pulsa en "Guardar cambios".​

¡Y ya lo tendrías listo!

¿Cuándo se cargarán mis puntos de las promociones?

Los puntos se cargarán en tu cuenta de manera automática el día 25 de cada mes y se corresponden con las compras realizadas EL MES ANTERIOR.

¿Puedo pedir desde el servicio la limpieza de la instalación?

Si, desde esta funcionalidad puedes pedir que un técnico acuda a tu local a limpiar tu instalación.

¿Se mantienen las condiciones comerciales con mi distribuidor?

Sí, las promociones de Nexho NO afectan las condiciones comerciales con tu distribuidor.

¿Cómo tengo que hacer mis compras para que me carguen los puntos en Nexho?

Nexho SÓLO contabilizamos las compras realizadas a través de tu distribuidor/s oficial.

Icono auriculares
¿Necesitas hablar con nosotros?

Envíanos un mensaje a través del formulario de contacto

Llámanos al 910 004 108

Lunes a Domingo de 9:00 a 20:00

Detalle de la consulta

Selecciona la temática de la consulta
Selecciona la temática de la consulta
Registro en Nexho
Problemas de acceso
Otras consultas
Selecciona el motivo de la consulta
Selecciona el motivo de la consulta

¿Quieres adjuntar un archivo? Opcional (máximo 4Mb)

Nexho®

¿Tienes más de 18 años?

Está a punto de entrar a un sitio web titularidad de B2B Partners SL cuyo contenido se dirige únicamente a mayores de edad. Para asegurarnos de que sólo es visible para estos usuarios hemos incorporado el filtro de edad, que usted debe responder verazmente. Su funcionamiento es posible gracias a la utilización de cookies técnicas que resultan estrictamente necesarias y que serán eliminadas cuando salga de esta web.