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Preguntas que pueden interesarte
¿Cómo cambio mis datos personales?
Para cambiar tus datos personales en Rentabilibar, sigue estos pasos:
- Lo primero que debes hacer es entrar en la página web de Rentabilibar a través de tu navegador de internet o la App.
- Una vez en la página de inicio de sesión, entra en Rentabilibar y pulsa en el menú, donde tendrás que pinchar en "Mis datos".
- Podrás modificarlos en el apartado de mis datos. Una vez hayas hecho los cambios correspondientes, pulsa en "Guardar cambios".
¡Listo! Ahora tus datos estarán correctamente actualizados.
El código para activar el servicio de alta de incidencias de instalación de barril no funciona.
- Si tu local parece activado pero no te deja avanzar en el proceso de dar de alta la incidencia.
Si el error persiste contacta con nuestro servicio de atención al cliente en este enlace.
¿Se premian todas mis compras con Mahou San Miguel?
No, para SUMAR puntos debes:
- Inscribirte en las promociones en la sección de “Mis promociones”.
- Hacer las compras exigidas a tu distribuidor oficial de Mahou San Miguel por tu canal habitual.
Sólo se cargarán los puntos si alcanzas la compra mínima exigida en las promociones (en las que hayas participado).
¿Cuánto tardará en llegar mi regalo?
Todos los regalos confirmados se enviarán en un plazo aproximado de 3 días laborables para la Península y 15 días para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
No puedo registrarme
Si al registrarte en Rentabilibar te aparece el error:
- Email ya registrado: intenta recuperar la contraseña con el correo utilizado, haciendo clic en “entrar” y a continuación “¿Has olvidado tu contraseña?”. Introduce tu correo aquí y recibirás en tu mail un enlace para resetear tu contraseña.
- Límite de usuarios por NIF: esto quiere decir que el punto de venta en el que te quieres registrar ha alcanzado el máximo número de usuarios permitido. Te invitamos a escribir o llamar a nuestro servicio de atención al cliente.
¿Puedo agrupar los puntos de varios de mis locales?
Si, esta función tiene el nombre de Transferir puntos dentro de la plataforma. Para acceder a ella:
- Accede a la sección de “Mis puntos” en el menú superior derecho.
- Verás que sale un botón que dice “Transferir puntos”
- Selecciona el local/es de origen desde el que quieres transferir tus puntos
- Elige cuantos puntos quieres transferir y el local receptor de los mismos
- Haz clic en continuar para terminar el proceso.
Debes estar validado en el local desde donde transfieres los puntos para poder hacerlo.
Envíanos un mensaje a través del formulario de contacto
Llámanos al 910 004 108
Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00